FAQ
Wann hat MXtreme geöffnet?
Unsere Öffnungszeiten bezeichnen wir gerne auch als Beratungszeitraum, da wir hier zu 100% im Ladengeschäft oder am Telefon für euch zur Verfügung stehen. Diese Sprechstunden sind Montag, Mittwoch und Freitag von 17.00 - 20.00Uhr. Die Zeiten haben wir bewusst gewählt, da viele unserer Kunden gerne noch nach der Arbeit bei uns vorbei schauen, um sich über neue Artikel zu erkundigen oder einfach Ersatz- und Verschleißteile abholen wollen.
Die Fahrzeuganlieferung oder -abholung ist nur nach Vereinbarung ab 10 Uhr möglich, da wir hier für EUCH in der Werkstatt tätig sind und dies eben auch zu 100% fachmännisch ohne Ablenkung durchführen wollen. Emails werden stündlich abgefragt und in dringenden Fällen rufen wir gerne zurück. Es können jedoch auch gerne Termine vereinbart werden, wenn es um die umfangreichere Beratung zu Schutzausrüstung wie Stiefeln, Protektoren, Helmen usw. geht.
Warum bieten wir keinen Online-Shop an?
Gerade als kleiner Fachbetrieb wollen wir dir einen TOP-Service anbieten. Zur Betreuung eines professionellen Online-Shops benötigt man jedoch zusätzliches Personal, welches diesen immer auf dem aktuellsten Stand hält. Gerade bei den Originalteilen ändern sich oft die Artikelnummern, weil diese durch neue Teile ersetzt werden (auch bei älteren Modellen). Daher beraten wir euch lieber persönlich vor Ort, am Telefon oder per Mail, damit du zeitnah die richtigen Teile erhältst. Hier kannst du dich auf unsere jahrzehntelange Erfahrung im Offroadsport verlassen. Dies gilt vor allem auch für Bekleidung und Schutzausrüstung, welche du gerne vor Ort aus unserem großen Lagerbestand aussuchen und anprobieren kannst.
Wie kannst Du bei uns bestellen?
Ein Anruf oder eine Mail genügt und wir bespechen dann direkt und persönlich dein Anliegen. Wir benötigen hierzu keine Artikelnummern von dir, denn wir suchen die Teile gerne für dich heraus. Die Rechnung bekommst du per Mail von uns geschickt und kannst diese dann bequem überweisen. Die Ware wird dann unverzüglich versendet oder du holst die Ware einach bei uns im Shop ab.
Welche Marken vertritt MXtreme als Vertragshändler?
Unsere Hauptmarken sind BETA, FANTIC ,MOTO TM, da wir unsere Leidenschaft für italienische Sportmotorräder auch an unsere Kunden gerne weitergeben. Die bayerischen Elektrobikes von HVR sind seit 2026 im Programm. Hier können wir auf eine große Verfügbarkeit an Ersatzteilen vor Ort zurückgreifen und bieten den kompletten Vertragshändlerservice an. Besonders wichtig ist uns, dass unsere Mitarbeiter hier immer auf dem neuesten Stand der Technikschulungen sind. Weiter verfügen wir über unser eigenes Motorsportteam über ein großes Erfahrungspotenzial. Dies gilt auch noch für die italienischen Husqvarna-Modelle von 1992-2013.
Außerdem vertreiben wir die Bekleidungsmarken FOX, GAERNE und ACERBIS als Vertragshändler und haben hier einen entsprechenden Lagerbestand verfügbar.
Welchen Werkstattservice bietet MXtreme?
Unsere Werkstatt ist immer auf dem neuesten Stand für unsere Vertragsmarken. Der Service reicht vom Kundendienst, Fehlerdiagnose und Motorenreperatur bis hin zu Garantiearbeiten, welche wir direkt mit dem Hersteller absprechen. Damit wir euch auch hier 100% Performance anbieten können, ist dieses Angebot nur für die von uns vertretenen Marken möglich.